Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Terima

Kami dapat menerima informasi yang Anda berikan ketika menggunakan website atau menghubungi kami, termasuk:

• Nama dan nama perusahaan.

• Nomor telepon atau informasi kontak yang Anda berikan.

• Spesifikasi Wiremesh Conveyor Belt, seperti ukuran, material, suhu operasional, dan jumlah pesanan.

• Foto produk, belt lama, atau gambar teknis yang Anda kirimkan.

• Informasi lain yang Anda sampaikan melalui formulir, WhatsApp, atau saluran komunikasi kami.

Kami juga dapat menerima data teknis kunjungan website, seperti halaman yang dibuka dan interaksi dengan tombol, apabila fitur analitik digunakan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan penawaran.

• Menganalisis kebutuhan serta spesifikasi produk.

• Menyiapkan penawaran harga dan menindaklanjuti pesanan.

• Meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan website.

• Menjalankan kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

3. Penyimpanan Data

Data disimpan paling lama 5 (lima) tahun, selama diperlukan untuk menangani permintaan, menjalankan hubungan bisnis, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan perselisihan yang relevan.

Masa penyimpanan dapat berbeda sesuai jenis data dan tujuan penggunaannya. Data akan dihapus atau dimusnahkan ketika tidak lagi diperlukan, sepanjang tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

4. Akses dan Pembagian Data

Akses terhadap data dibatasi kepada pihak yang membutuhkannya untuk menjalankan kegiatan operasional dan melayani pelanggan.

Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang mendukung operasional website, komunikasi, atau analitik, sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Statistik Kunjungan Website

Website dapat menggunakan Google Analytics atau layanan analitik lainnya untuk memahami kunjungan, penggunaan halaman, dan interaksi pengunjung.

Penggunaan layanan tersebut, termasuk cookie dan teknologi sejenis, akan mengikuti konfigurasi website serta ketentuan privasi dan persetujuan yang berlaku.

Data analitik diproses oleh Google dan dapat disimpan di server Google di luar Indonesia. Anda dapat mematikan analitik di browser ini dengan tombol di bawah.

6. Peta Google

Halaman Kontak menampilkan peta Google Maps agar Anda dapat melihat lokasi workshop dan petunjuk arah. Peta dimuat dari Google saat bagian tersebut tampil di layar.

Saat peta dimuat, Google dapat menerima alamat IP serta data perangkat dan browser Anda, dan dapat menggunakan cookie sesuai kebijakan privasi Google. Data tersebut dapat diproses di server Google di luar Indonesia.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman data elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

8. Hak Anda

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda, serta mengajukan keberatan atau permintaan lain yang relevan.

Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami melalui WhatsApp (tab baru) atau kontak resmi Colossus Teknik Steel. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi atau penggunaan data pribadi, silakan hubungi:

• Colossus Teknik Steel

• WhatsApp: 0821-8660-3366 (tab baru)

• Lokasi workshop: Jl. Karyawan 4 No.1, Karang Tengah, Kota Tangerang (tab baru).